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Información General

En whanavaloino, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios educativos de presupuesto de capital.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal; buscamos establecer relaciones de confianza duraderas con nuestros estudiantes.

"La educación financiera responsable comienza con la transparencia y el respeto hacia nuestros estudiantes."

Recopilación de Datos

Recopilamos información personal de manera ética y transparente cuando te registras en nuestros programas educativos, solicitas información sobre nuestros cursos, o participas en nuestras actividades formativas. Los datos que recogemos incluyen información de contacto básica como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

También recopilamos información sobre tu progreso académico, tus preferencias de aprendizaje y tu interacción con nuestros materiales educativos. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y ofrecerte el mejor soporte posible durante tu formación en presupuesto de capital.

Nunca recopilamos información sensible sin tu consentimiento explícito. Todos los formularios de registro incluyen información clara sobre qué datos solicitamos y por qué los necesitamos. Tu consentimiento es siempre informado y específico para cada propósito.

Métodos de Recopilación

Formularios Web

Registro en cursos y solicitudes de información a través de nuestro sitio web seguro.

Comunicaciones Directas

Correos electrónicos, llamadas telefónicas y consultas realizadas directamente a nuestro equipo.

Plataforma Educativa

Datos de progreso y participación en nuestros programas de formación online.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte los mejores servicios educativos posibles. El propósito principal es facilitar tu aprendizaje en presupuesto de capital, gestión financiera y temas relacionados. Esto incluye el envío de materiales de curso, actualizaciones sobre tu progreso y comunicaciones relevantes sobre tu formación.

También utilizamos tus datos para mejorar continuamente nuestros programas educativos. Analizamos patrones de aprendizaje agregados y anónimos para desarrollar mejores metodologías de enseñanza. Sin embargo, nunca utilizamos información personal identificable para estos análisis sin tu consentimiento explícito.

Ocasionalmente, podemos contactarte con información sobre nuevos cursos o actualizaciones de nuestros programas que consideramos relevantes para tu desarrollo profesional. Siempre tienes la opción de cancelar estas comunicaciones fácilmente.

Comunicaciones Educativas

Enviamos materiales de curso, recordatorios de clases y actualizaciones sobre tu progreso académico.

Soporte Personalizado

Utilizamos tu historial de aprendizaje para ofrecerte ayuda específica y recomendaciones personalizadas.

Mejora Continua

Analizamos datos agregados para mejorar nuestros métodos de enseñanza y contenidos educativos.

Tus Derechos Fundamentales

Como residente en España y bajo la protección del RGPD, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Nos tomamos estos derechos muy en serio y hemos establecido procesos claros para garantizar que puedas ejercerlos de manera sencilla y efectiva.

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación: Si encuentras errores en tu información personal, puedes solicitar correcciones inmediatas. Actualizaremos tus datos promptamente.
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales, excepto cuando la ley requiera que los mantengamos por razones específicas.
Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando tengas motivos específicos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales mientras verificamos su precisión o legitimidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad a través del correo support@whanavaloino.com o llámanos al +34983251999. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido y te mantendremos informado durante todo el proceso.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y son auditados por expertos en seguridad independientes.

Todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información de los estudiantes. Utilizamos encriptación de grado bancario para transmitir y almacenar datos sensibles.

Medidas de Seguridad Implementadas

Encriptación Avanzada

Utilizamos protocolos TLS 1.3 y encriptación AES-256 para proteger toda la información en tránsito y almacenamiento.

Control de Acceso

Implementamos autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles para limitar quién puede acceder a tus datos.

Auditorías Regulares

Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades.

Respaldos Seguros

Mantenemos copias de seguridad encriptadas en ubicaciones geográficamente distribuidas con pruebas de restauración regulares.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, tal como exige la legislación española y europea.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada. Para estudiantes activos, conservamos los datos durante la duración del programa educativo más un período adicional de cinco años para propósitos de certificación y soporte continuo.

Una vez que expire el período de retención, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas, a menos que la ley nos requiera mantener ciertos registros por períodos más largos. El proceso de eliminación incluye la destrucción segura de copias físicas y la eliminación irreversible de datos digitales.

Datos de Estudiantes Activos

Durante la duración del programa más 5 años para certificaciones y referencias académicas.

Consultas e Información

Máximo 2 años desde el último contacto, eliminación automática si no hay inscripción.

Registros Financieros

7 años según la legislación fiscal española, con eliminación automática posterior.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento ejerciendo tu derecho de supresión. Evaluaremos cada solicitud individualmente y procederemos con la eliminación siempre que no tengamos obligaciones legales que nos impidan hacerlo.

Política de Privacidad